Platební a reklamační podmínky

Tento dokument stanovuje pravidla týkající se platebních a reklamačních postupů na portálu ceruvanto.pro. Webový portál ceruvanto.pro je plně bezplatnou edukační platformou určenou pro širokou veřejnost. Provozovatel nezpracovává žádné finanční transakce a nevyžaduje od uživatelů žádné platby. Přístup ke všem článkům, průvodcům i thematic kým modulům je poskytován zcela zdarma.

Na našem webu se nenachází žádný zpoplatněný obsah, prémiové členství ani placené předplatné. Uživatelé nejsou povinni zadávat žádné platební údaje, čísla kreditních karet ani bankovní účty. Vzhledem ke skutečnosti, že neposkytujeme placené služby ani neprodáváme produkty, neuplatňují se standardní platební brány. Nevzniká zde žádný kupní vztah ani smlouva o poskytování služeb za úplatu.

Pokud se na internetu setkáte s výzvou k úhradě jménem ceruvanto.pro, jedná se o neoprávněné jednání třetí strany. Vzhledem k bezplatnému charakteru portálu se na publikovaný obsah nevztahují klasické reklamační řády pro zboží. Uživatelé nemají právní nárok na reklamaci bezplatně poskytovaných informací nebo metodických materiálů. Snažíme se však udržovat veškerý publikovaný obsah v maximální technické a faktické přesnosti.

Pokud v našich textech objevíte jakoukoliv nepřesnost, budeme vděčni za vaše upozornění. Vaše podněty a připomínky k obsahu posoudíme v nejkratším možném termínu. V případě zjištění chyby provede redakce opravu textu bez zbytečného odkladu. Oprava věcné chyby nevytváří pro uživatele nárok na jakékoliv finanční či jiné odškodnění.

Provozovatel neposkytuje garanci trvalé dostupnosti konkrétního článku nebo metodického modulu. Jakékoliv stížnosti na technické fungování stránek lze zasílat prostřednictvím kontaktního formuláře. Provozovatel se zavazuje zabývat se všemi doručenými podněty konstruktivním způsobem. Reklamační nároky na náhradu škody vzniklé použitím volně dostupných rad jsou vyloučeny.

Uživatel bere na vědomí, že veškerá doporučení provádí na vlastní odpovědnost. Naše společnost nenese odpovědnost za jakékoliv chybné kroky při instalaci chytré domácnosti. Veškeré spory související s provozem portálu budou řešeny v souladu s právním řádem České republiky. Tato pravidla platí pro všechny návštěvníky portálu od okamžiku jejich vstupu na web.

Provozovatel si vyhrazuje právo tento dokument kdykoliv aktualizovat a upravit. Nové znění pravidel vstupuje v platnost okamžikem publikace na tomto internetovém portálu.